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News: Welcome to Hostpapa Forums!
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May 16, 2011, 07:34:42 PM
LHJMQsim
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Posts: 1



Bonjour à tous,

je suis présentement avec un autre hébergeur (Gogax) et je suis très insatisfait depuis 2 mois environ car souvent, le site est très slow et down. De plus, j'ai des difficultés à me connecter sur le FTP pour faire la mise à jour de mon site. Ce qui est surprenant, c,est que ça fait 3 ans que je suis avec eux et qu'avant, j'avais jamais eu de problème mais depuis un bout, le site est très souvent down ou très slow (peut prendre 7 minutes à ouvrir) et pourtant je suis avec une connection Internet fiable et rapide pour tous les autres sites que je fréquente !

J'ai fait des recherches sur Internet et j'ai trouver Host Papa.

J'essai de connaître si les clients de ceux-ci sont satisfait mais j'aimerais vous posez la question sur le forum !

Avez-vous des probleèmes de lenteur de votre site ?
Vous site est t'il down trop souvent à votre goût ?
Et ce que vous aimez de Host papa et ce que vous aimeriez qui soit amélioré ?

Merci de vos réponses futures car cela va me permettre de mieux faire mon choix pour mon prochain hébergeur de site Internet.
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May 17, 2011, 06:35:26 AM
MarcPatry
Global Moderator
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Marc



Bonjour

Vous trouverez plusieurs témoignages via:

https://www.hostpapa.ca/commentaires

Merci de considérer Hostpapa
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June 16, 2011, 04:13:04 PM
dannou
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Posts: 3



Bonjour

Vous trouverez plusieurs témoignages via:

https://www.hostpapa.ca/commentaires

Merci de considérer Hostpapa



oui ,très, car ils ont résolus  de nombreux problème ,il sont patient ,et rapide a répondre
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June 20, 2011, 01:21:34 AM
ReunigKozh
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Posts: 36



Le temps de réponse de mes sites internet que j'ai pu installer chez HostPapa est long et même quelque fois un peu trop long
http://www.kemperlecologieagauche.net/
http://www.cornouaille-ecologie.eu/
http://riac-breizh.org/
http://www.renegoaer.eu/
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June 20, 2011, 12:21:43 PM
MarcPatry
Global Moderator
Sr. Member
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Posts: 386

Marc



Bonjour

Je remarque que vous avez plusieurs vidéos DailyMotion qui prennent un peu de temps à s'afficher, faites des test via http://tools.pingdom.com et via http://network-tools.com en effectuant un Trace à l'adresse IP de notre serveur

Nous soumettre un billet à Soutien via http://hostpapasupport.com avec les détails et nous consulterons nos administrateurs systèmes

Merci

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July 05, 2011, 08:49:54 AM
Christian57
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Posts: 4



Le temps de réponse de mes sites internet que j'ai pu installer chez HostPapa est long et même quelque fois un peu trop long
http://www.kemperlecologieagauche.net/
http://www.cornouaille-ecologie.eu/
http://riac-breizh.org/
http://www.renegoaer.eu/

Effectivement c'est pas très rapide!
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July 08, 2011, 06:24:03 AM
FabriceC
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Posts: 2



Pour l'instant, je trouve tout mieux que mon ancien hébergeur, moins cher, plus rapide, plus écolo, des outils à gogo, même si je fais beaucoup de choses moi même c'est bien pratique…

en bref
j'ai rien trouvé qui ne tourne pas comme ça devrait Smiley
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September 26, 2011, 02:31:45 PM
idmuse
Newbie
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Posts: 1



Pour l'instant, je trouve tout mieux que mon ancien hébergeur, moins cher, plus rapide, plus écolo, des outils à gogo, même si je fais beaucoup de choses moi même c'est bien pratique…

en bref
j'ai rien trouvé qui ne tourne pas comme ça devrait Smiley


Idem pour moi! Mon Wordpress chez OVH prenait tellement de temps que j'étais désespérée d'écrire un article. Ici, il y a certains moments un peu lent (ce matin par exemple), mais ce n'est rien en comparaison avec là où j'étais.
Quand ça roule bien, il faut le dire aussi Wink
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February 02, 2012, 11:48:53 AM
arracherire
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Posts: 22



Le temps de réponse de mes sites internet que j'ai pu installer chez HostPapa est long et même quelque fois un peu trop long
http://www.kemperlecologieagauche.net/
http://www.cornouaille-ecologie.eu/
http://riac-breizh.org/
http://www.renegoaer.eu/

Idem que eunigKozh
http://arracherire.fr
pour exemple depuis le 31 Janvier voici quelques mesures:

Avg. Response Time :1 716 ms
Slowest avg. response time : 7 814 ms
Fastest avg. response time : 554 ms

Uptime 96,47%
Downtime 1h 40m 44s
The average downtime length is 16m 47s
Number of downtimes 6
The longest downtime was 30m on 02/02/2012 14:36:12 and the shortest was 5m on 02/02/2012 16:26:12

Sinon le support réponds vite mais pour ce cas précis, mon problème de déconnexion intermittentes n'est toujours pas résolu.
Autre petit point regrettable : il manque une page d'information du style OVH Travaux:http://travaux.ovh.net/?do=details&id=5851
par exemple aujourd'hui j'ai constaté un nouveau pb d'accès, j'ai contacté le support qui m'a répondu dans les 5min pour me dire qu'il y avait une maintenance sur le serveur qui hebergait mon site et qu'il avait été redémarré.

Donc globalement satisfait, mais si mon pb actuel n'est pas résolu, il faudra que je change.
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February 06, 2012, 02:31:06 PM
ReunigKozh
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Posts: 36



Là j'ai plus aucune connexion avec mes sites :-(
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February 07, 2012, 04:39:18 AM
arracherire
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Posts: 22



Aucun soucis le 03/02/2012,
Amélioration des temps de réponses même si ceux là ne sont topujours pas acceptables
passage d'une moyenne de 7800ms le 02/02 à 1250ms à ce jour.
helas j'ai l'impression de la disponibilité de mon site redevient problématique
Le pire sétant produit le 02/02 jour où mon site a été 30min inaccessible.
Je vais laissé ces messieurs-dames de host papa,tranquille encore quelques jours, le temps d'accumuler des chiffres que je vous publierais dans un 14ème billet.
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February 09, 2012, 04:00:30 AM
arracherire
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Posts: 22



Satisfait ?
De moins en moins.
Et pourtant je ne pense pas être très exigeant....
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February 10, 2012, 03:47:27 AM
arracherire
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Posts: 22



voila les pb depuis début fevrier:

Ce jour; 7h51-8h06 serveur à nouveau accesssible !
Site http://asso.arracherire.fr affiche une dispo à 97,51% et un tps de reponse moyen de 1305ms

voici les différents horaires où mon site était down (depuis le 1er fevrier)
voici un lien pour suivre l'évolution:
http://stats.pingdom.com/1hl75cx3eo2f/489801/2012/02

> > > >
> > > > 1er Fevrier:
> > > > - de 12h43 à 13h13
> > > > - de 13h18 à 13h28
> > > > - de 17h01 à 17h16
> > > >
> > > > 2 Fevrier:
> > > > - de 13h01 à 13h11
> > > > - de 14h36 à 15h06
> > > > - de 16h26 à 16h31
> > > >
> > > > 3 Fevrier
> > > > - Rien A Signaler
> > > >
> > > > 4 Fevrier:
> > > > - de 1h21 à 1h36
> > > > - de 16h46 à 17h01
> > > >
> > > > 5 Fevrier:
> > > > - de 1h01 à 1h06
> > > >
> > > > 6 Fevrier
> > > > - de 10h26 à 10h36
> > > > - de 14h01 à 14h06
> > > >
> > > > 7 Fevrier:
> > > > - de 1h01 à 1h11
> > > > - de 9h51 à 10h06
> > > > - de 10h16 à 10h21
> > > > - de 11h26 à 11h31
> > > > - de 13h51 à 14h01
> > > > - de 15h16 à 15h31
> > > >
> > > > 8 Fervrier:
> > > > - de 15h46 à 15h56
> > > > - de 19h26 à 19h36
> > >
> > > 9 Fevrier
> > > - de 11h26 à 11h46
> > > - de 12h01 à 12h31 !
> - de 13h56 à 14h01
de 7h51 à 8h06

A chaque fois, le support utilise la phrase magique comme ci c'était une découverte:
"Bonjour

Nous sommes désolé de ces pannes ou lenteur

Le serveur n'a pas présentement de difficulté, la raison la plus fréquente
est que des clients abusent des ressources du serveur, nos administrateurs
systèmes doivent les identifier pour suspendre leurs activités, ils
travaillent constamment pour le bon fonctionnement de nos serveurs

Si cela se reproduit, le mieux c'est de nous contacter immédiatement avec Aide
En Direct En Ligne via notre site web, nous pourrons vérifier la situation sur
le champs"
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February 24, 2012, 05:22:38 AM
arracherire
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Posts: 22



Si cela peut vous aider à choisir,
A ce jour, j'ai finalement eu un support technique pour regarder de plus près mon problème de lenteur.
Etant un petit peu de la partie, nous avons pu avancer et visiblement Hostpapa aurait constaté une forte consommation de bande passante de la part d'un utilisateur.
Aujourd'hui il y a une améliroation même si ce n'est pas encore parfait (temps de réponse encore élevés).
De mon point de vue, je pense que hostpapa n'est pas une si grosse structure que certain se prêtent à le dire sur le net.
Si au final tout fonctionne, et même si le parcours est des fois un peu compliqué ; Gros ou Petit reste un choix personnel.
J'espère seulement que, si je rencontre un nouveau problème, le chemin sera déja tracé et que je n'aurais pas besoin de batailler à nouveau pendant plus d'un mois pour qu'on se penche dessus.
A vous de juger.

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